תנאי שימוש כלליים — MyTipul

טיוטה לעיון משפטי. מסמך זה נכתב על בסיס אופן הפעולה בפועל של המערכת, אך טרם עבר ביקורת של עורך/ת דין ישראלי/ת. אין לפרסם אותו כמסמך מחייב לפני עיון משפטי. גרסה 1.0 · עודכן 19 ביוני 2026.

1. כללי

ברוכים הבאים ל-MyTipul ("המערכת", "השירות"). השירות מופעל על-ידי אסתר גשייד (עוסק פטור), ת.ז. 204083315, מרחוב אוהב ישראל 32/5 ("אנו", "מפעיל השירות").

תנאים אלה מסדירים את השימוש במערכת. עצם ההרשמה או השימוש מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים — אין לעשות שימוש במערכת.

תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים.

2. הגדרות

המערכת / השירות — פלטפורמת MyTipul על כלל רכיביה.
משתמש — מטפל/ת או בעל/ת קליניקה הנרשמים ועושים שימוש במערכת.
קליניקה — גוף המנהל במערכת מספר מטפלים ומטופלים.
מטופל — אדם שפרטיו מנוהלים במערכת על-ידי משתמש.
תוכן קליני — סיכומי פגישות, אבחנות, הערות, הקלטות, תמלולים ושאלונים.

3. הרשמה ושימוש בחשבון

ההרשמה מותנית במסירת פרטים נכונים ומלאים, ובאימות כתובת דוא"ל.
מומלץ מאוד להפעיל אימות דו-שלבי (2FA) להגנה על החשבון.
המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלו ולכל פעולה שתתבצע בחשבונו.
יש להודיע לנו ללא דיחוי על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון.
השימוש מותר לבגירים בלבד, ולמטרות מקצועיות-טיפוליות חוקיות.

4. קניין רוחני

כל הזכויות במערכת, בקוד, בעיצוב ובתכנים שיצרנו — שמורות למפעיל השירות.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מהמערכת ללא אישור בכתב.
חל איסור על הנדסה לאחור (reverse engineering), פירוק או ניסיון לחשוף את קוד המקור, בהתאם לחוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007.

5. הגבלות שימוש

חל איסור על:

גישה או ניסיון גישה בלתי מורשים לחלקי המערכת או למידע של משתמשים אחרים.
שימוש בבוטים, סורקים (scraping) או כלים אוטומטיים לאיסוף מידע.
העלאת תוכן זדוני, פוגעני או בלתי חוקי.
יצירת חשבונות מזויפים או התחזות.
כל שימוש העלול לפגוע ביציבות המערכת או באבטחתה.

6. תכנים שהמשתמש מעלה

הבעלות בתכנים שהמשתמש מעלה (לרבות תוכן קליני) נשארת אצל המשתמש או המטופל, לפי העניין.
המשתמש מעניק לנו רישיון מוגבל לעבד ולאחסן את התכנים אך ורק לצורך אספקת השירות.
המשתמש אחראי לחוקיות התכנים שהוא מזין ולקבלת ההסכמות הנדרשות מהמטופלים.

7. דמי שימוש, מנוי וביטול

השימוש בשירות עשוי להיות כרוך בדמי מנוי, כפי שיפורסמו מעת לעת.
חיוב המנוי מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני (Cardcom).
ביטול ומדיניות החזרים יהיו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתנאי המנוי שיפורסמו.
אי-תשלום עשוי להוביל להשעיית הגישה לשירות, בכפוף להודעה מוקדמת.

8. שימוש על-ידי קליניקות ומטפלים

בעל קליניקה האחראי על מספר מטפלים הוא בעל מאגר המידע של מטופלי הקליניקה, והתקשרותו עמנו כפופה גם להסכם עיבוד נתונים (DPA) נפרד.
ניהול ההרשאות בין הקליניקה למטפליה הוא באחריות הקליניקה.
בעת סיום עבודת מטפל/ת בקליניקה, העברת מטופלים תתבצע אך ורק דרך התהליך המובנה במערכת.

9. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא ("AS IS"). אנו פועלים לאמינות וזמינות גבוהות אך איננו מתחייבים לפעילות נטולת תקלות.
המערכת היא כלי עזר לניהול, ואינה תחליף לשיקול הדעת המקצועי של המטפל ולחובותיו על-פי דין.
בכפוף לדין, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בעבור השירות בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע.

10. סמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

11. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. על שינוי מהותי תימסר הודעה מראש (ככלל, 30 יום), והמשך השימוש לאחר מכן מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש: אסתר גשייד — MyTipul · דוא"ל: aag2618@gmail.com · טלפון: 0583202618.